Jamás había sido tan fácil pedir citas médicas vía WhatsApp con Sanitas EPS.
El día de hoy te daré todas las claves para solicitarla paso a paso.
En primer lugar tienes que guardar el número de teléfono, que es el siguiente: +57 3202550525
Si no deseas guardarlo, te dejaré más abajo un botón para acceder directamente al chat, pero prometenos que volverás para mirar el paso a paso, ¿está bien?
Bueno, aquí va el botón de Whatsapp:
✅ Cómo agendar una cita médica Sanitas por Whatsapp
- Guarda el siguiente número de teléfono en tu celular: 3202550525 con el nombre de “Ana María Sanitas”.
- Bien, una vez hecho esto abre tu whatsapp y busca el contacto de Ana María
- Inicia la conversación saludando.
- De inmediato
- De inmediato podrás pedir la cita médica.
- Ana María te pedirá tus datos de identificación y en breve estarás confirmando la cita.
Una vez confirmada te llegará un correo electrónico con toda la información de tu cita asginada.
Otras vías de contacto:
Agenda tu cita por teléfono
Podrás contactar con un asesor Sanitas vía teléfonica.
Algunas ciudades disponen de un número especial:
- Bogotá: 601 375 9000
- Barranquilla: 605 322 6888
- Bucaramanga: 607 685 2985
- Cali: 602 398 9340
- Cartagena: 605 654 5754
- Medellín: 604 590 8383
- Villavicencio: 608 661 1838
Después, también tienes la opción de hacerlo desde cualquier otra ubicación:
- Línea Nacional de Citas: 018000 940 304 (desde teléfono fijo)
- Marcación desde Celular: #936 (Tigo, Claro, Movistar)
Otras vías de contacto:
Sanitas EPS ofrece múltiples formas para gestionar tus citas médicas de manera conveniente:
- Presencialmente: Visita nuestras “Oficinas de Atención al Afiliado” y “Puntos de Atención Integral” en las principales ciudades de Colombia para cualquier servicio médico o administrativo.
- App Móvil EPS Sanitas: Disponible para iOS y Android, permite la asignación de citas médicas fácilmente. Solo ingresa, selecciona “Citas Médicas”, tu departamento y localidad, y accede a la agenda disponible.
- Vía Web: Entra en Sanitas Citas Médicas, registra tus datos, elige la especialidad y fecha, y recibirás una confirmación por correo.
- Asesoría Virtual: Contacta a asesores en línea a través de chat o videollamada en Asesor Virtual Sanitas, disponible de lunes a viernes de 8 am a 6 pm y sábados hasta la 1 pm.
Recomendaciones antes de ir a Whatsapp Sanitas EPS
- Prepara tu Información Personal: Antes de iniciar la conversación, ten a mano tu tipo de documento y número de identificación. Esto agilizará el proceso al proporcionar rápidamente la información necesaria al asesor.
- Conoce tu Historial Médico: Ten claro cualquier detalle relevante de tu historial médico que pueda ser necesario durante la conversación, como alergias, medicamentos actuales o condiciones preexistentes.
- Define tu Necesidad: Identifica claramente el motivo de la cita, ya sea una consulta general, revisión de un tratamiento en curso o una evaluación especializada. Esto ayudará al asesor a dirigirte al especialista adecuado.
- Ten Paciencia: Puede haber momentos de alta demanda en los que la respuesta no sea inmediata. Mantén la calma y espera la respuesta del asesor.
- Confirma Todos los Detalles: Antes de finalizar la conversación, verifica que todos los detalles de la cita (fecha, hora, especialista y lugar) estén correctos y sean de tu conveniencia.
- Pregunta por Recordatorios: Solicita si es posible recibir un recordatorio de tu cita por WhatsApp o email para asegurarte de no olvidarla.
- Guarda la Información de Contacto: Asegúrate de guardar el número de WhatsApp de Sanitas en tus contactos para futuras consultas o necesidades médicas.